Condiciones generales venta online de productos García Millán

  1. GENERAL

El presente documento establece los términos y condiciones generales (las «Condiciones Generales») que regulan la relación entre Usted (el “Cliente”) y la Compañía (tal y como dicho término se define más adelante). 

Salsas de Salteras, S.L.U. es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de España, debidamente registrada en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 5253 de la sección general de Sociedades, Folio 190, Hoja SE-86.626. Inscripción 1ª, cuyo establecimiento y domicilio social está en la calle Río Viejo, nº 70, Polígono Industrial Ctra de la Isla, 41700, Dos Hermanas, Sevilla (España), provista de NIF número B-91884833 y con dirección de correo electrónico a efectos de contacto info@garciamillan.es (la “Compañía”), la cual opera la página web alojada en www.garciamillan.es (la “Web”).

El Servicio (tal y como dicho término se define más adelante) ofrecido a través de la Web está dirigido a personas físicas en España (a excepción de Islas Baleares, Islas Canarias y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla). 

Para solicitar información sobre el Servicio o sobre el Contrato (tal y como dicho término se define más adelante), el Cliente podrá ponerse en contacto con la Compañía a través del correo electrónico indicado anteriormente, así como a través del número de teléfono 955 707 212.  

  1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales junto con las condiciones particulares acordadas entre el Cliente y la Compañía (el «Contrato») establecen las disposiciones aplicables al proceso de compra de los productos de la marca García Millán ofrecidos por la Compañía (los «Productos») a través de la Web (el «Servicio»).

El uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas del presente Contrato por parte del Cliente.

  1. PROCESO DE COMPRA Y ENTREGA

El Cliente deberá facilitar a la Compañía, a través de un formulario habilitado para ello, los datos personales necesarios que se le soliciten para realizar la compra de los Productos (entre otros, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, datos de contacto y dirección de entrega) y proceder al pago del Precio (tal y como dicho término se define más adelante) de conformidad con lo establecido en la Sección 5.

La Compañía, a través de terceros subcontratistas, enviará los Productos a la dirección de entrega indicada por el Cliente. La Compañía realiza envíos a España (a excepción de las Islas Canarias, las Islas Baleares y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla), y no será responsable en caso de que las entregas no se realicen en el lugar esperado o en el plazo previsto por el Cliente cuando éste haya indicado direcciones de entrega inexistentes o erróneas.

A la finalización del proceso de compra de los Productos, la Compañía remitirá al Cliente un correo electrónico de confirmación que formaliza la confirmación del pedido (“Confirmación de Pedido”) en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas. Posteriormente, en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas laborables desde la “Confirmación de Pedido”, el Cliente recibirá un segundo correo electrónico informándole de que el pedido ha sido enviado (“Confirmación de Envío”), pero la Compañía no enviará confirmación de entrega por correo electrónico una vez realizada la entrega de los Productos.

Los Productos serán entregados en un plazo de entre veinticuatro (24) y setenta y dos (72) horas laborables desde la “Confirmación de Envío”, salvo causas de fuerza mayor. 

  1. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de manera diligente y de conformidad con la legislación aplicable. En particular, el Cliente observará las siguientes normas:

  1. Adquirir los Productos para consumo propio y no para su posterior distribución o reventa a terceros. 
  2. No realizar actos de competencia desleal ni hacer un uso fraudulento del Servicio.
  3. Facilitar a la Compañía información completa, veraz y actual.
  4. No tratar o divulgar información personal de terceros.
  5. No suplantar la identidad de terceros en la utilización del Servicio.

La Compañía se reserva el derecho a restringir el acceso al Servicio a los Clientes que incumplan las obligaciones reguladas en esta Sección. 

  1. PRECIO Y FORMA DE PAGO

El Cliente deberá pagar el importe total de los Productos que adquiera según los precios publicados en la Web en la fecha de realización del pedido (el «Precio»). 

Una vez que el Cliente haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, se habrán añadido a su Cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo:

  1. Deberá hacer clic en el botón “Carrito” en la parte superior de la página.
  2. Deberá pulsar en el botón “Ver mi carrito”.
  3. Deberá hacer clic en el botón “Finalizar mi compra”.
  4. Deberá rellenar y comprobar la información de contacto, los datos de su pedido, la dirección a la que desea que le sea enviado el pedido y la forma de envío.
  5. Deberá seleccionar una de las opciones de pago, que podrá ser realizado de forma segura a través de los siguientes medios: y hacer clic en “Finalizar mi compra”. 

Los medios de pago disponibles son tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express), Paypal, Apple Pay, Google Pay y Bizum:

(i) Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express):

Si alguno de éstos fuera el medio de pago elegido, el Cliente será redirigido a la plataforma de pagos REDSYS, donde deberá introducir los datos bancarios: número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad (CSC) de tres dígitos indicado al dorso de la tarjeta (en American Express puede ser de cuatro dígitos y figurar en el anverso).

Los medios de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de los mismos. Si estas entidades no autorizasen el pago, la Compañía no será responsable de retrasos o faltas de entrega y no podrá formalizarse el contrato con el Cliente. Al hacer clic en “Finalizar mi compra”, todo ello tras revisar el pedido y los datos por él consignados, se iniciará el proceso de pago y, si la operación es autorizada, se confirmará el pedido.

(ii) PayPal: 

Si éste es el medio de pago elegido por el Cliente, éste será redirigido al entorno seguro de Paypal para iniciar sesión y confirmar el pago. El cargo se hará en el momento que le sea confirmado el pedido. Al hacer clic en “Finalizar mi compra”, el Cliente está confirmando que el medio de pago es de su titularidad. El Cliente podrá realizar el pago con la tarjeta de débito, crédito o cuenta bancaria vinculada a su cuenta de Paypal sin necesidad de introducir los datos de dichos medios de pago en cada transacción. Solo necesitará su dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de PayPal. Si el Cliente no dispusiera de cuenta de PayPal, podrá crearla con carácter previo a la compra a través de la plataforma de PayPal. 

(iii) Apple Pay, Google Pay:

El Cliente podrá pagar mediante Apple Pay o Google Pay siempre que disponga de un dispositivo compatible y haya añadido previamente una tarjeta válida a su Apple Wallet o Google Wallet. El pago se realizará a través del entorno seguro de Apple o Google, sin que la Compañía tenga acceso a los datos completos de la tarjeta del Cliente. La autenticación se llevará a cabo mediante los sistemas habilitados por cada plataforma (por ejemplo, Face ID, Touch ID o código de seguridad del dispositivo).

Estos pagos podrán estar igualmente sujetos a verificación y autorización por parte de la entidad emisora del medio de pago vinculado a Apple Pay o Google Pay.

(iv) Bizum:

El Cliente podrá utilizar Bizum como medio de pago si dispone de una cuenta bancaria en una entidad adherida al servicio y tiene activado Bizum en su banca móvil. Para completar el pago, el Cliente deberá indicar su número de teléfono vinculado a Bizum y autorizar la operación a través de la aplicación de su banco (mediante, por ejemplo, clave Bizum, código de un solo uso, notificación push, sistema biométrico, etc.), conforme a los procesos de seguridad establecidos por su entidad. La confirmación del pago es inmediata.

El Precio de los Productos incluirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), así como los restantes impuestos aplicables. El pago del Precio de los Productos debe realizarse en Euros. El Precio de los Productos puede ser modificado en cualquier momento, aunque los posibles cambios no afectarán a los Pedidos ya realizados.

En el supuesto de que el importe total de los Productos que adquiera el Cliente supere la cantidad de treinta y dos euros (32 €), la Compañía asumirá los gastos de envío. Para pedidos inferiores a dicha cantidad, se aplicará un coste de envío fijo de cuatro euros con noventa céntimos (4,90 €).

  1. DURACIÓN

Sin perjuicio de la facultad de resolución regulada en la Sección 9, el presente Contrato mantendrá su vigencia desde el momento de la realización del pedido de los Productos hasta su recepción por parte del Cliente, a excepción de aquellas disposiciones que deban mantener su vigencia con posterioridad, tal y como se indica en la Sección 12.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Una vez realizada la compra, el Cliente no tiene derecho a desistir del Contrato por la naturaleza de los Productos, los cuales pueden deteriorarse o caducar con rapidez, especialmente debido a sus condiciones de conservación (refrigeración), y ello en virtud del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

  1. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los riesgos derivados de la adquisición de los Productos se transferirán al Cliente a partir del momento de su entrega, adquiriendo la plena propiedad de los mismos cuando sea recibido por la Compañía el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

No obstante lo anterior, los Productos se encuentran sometidos a la garantía legal regulada en la legislación aplicable de consumidores y usuarios y, en particular, la Compañía asegura que los Productos adquiridos por el Cliente a través de la Web se ajustan a las características y especificidades descritas en la misma. 

En caso de falta de conformidad de los Productos o error en el envío por parte de la Compañía, el Cliente deberá ponerse en contacto con la Compañía a través de los canales habilitados a tal efecto. 

  1. RESOLUCIÓN

Las partes podrán resolver el Contrato en el supuesto de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contractuales y/o legales, sin que haya sido remediado en el plazo de treinta (30) días naturales desde que la parte cumplidora requirió a la parte incumplidora su subsanación. La resolución del presente Contrato no afectará la facultad de cualquiera de las partes de reclamar la correspondiente indemnización de daños y perjuicios. 

  1. RECLAMACIONES

En los casos en que en el momento de la entrega de los Productos éstos no se ajusten a lo estipulado en el Contrato, el Cliente deberá ponerse en contacto con la Compañía a través de los medios que se detallan en el último párrafo de esta Sección, reservándose la Compañía el derecho a examinar detenidamente el caso y a comunicar al Cliente, dentro de un plazo razonable, si procede la sustitución de los Productos de conformidad con la normativa aplicable. 

Si procediese la sustitución de los Productos y sin perjuicio de otros derechos que asistan al Cliente, ésta se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en la que el Cliente puso en conocimiento de la Compañía su disconformidad de los Productos con lo estipulado en el Contrato, siguiéndose por parte de la Compañía el proceso de confirmación y entrega estipulado en la Sección 3. La sustitución de los Productos que no se ajusten a lo estipulado en el Contrato no conllevará ningún coste adicional para el Cliente y los gastos de envío serán, en todo caso, a cuenta de la Compañía.

En caso de reclamaciones o quejas derivadas del Contrato, el Cliente podrá ponerse en contacto con la Compañía a través del Formulario de contacto habilitado para ello en la página web www.garciamillan.es, el número de teléfono 955 707 212, la dirección de correo electrónico tienda@garciamillan.es o dirigiéndose por escrito a calle nº 70, Polígono Industrial Ctra de la Isla, 41700, Dos Hermanas, Sevilla (España). 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

La visita a la Web no obliga al Cliente a facilitar ninguna información personal, salvo para determinadas funcionalidades de la Web que dependen del uso de cookies, tal como se informa en la Política de Cookies. Dicho esto, para utilizar o tener acceso al Servicio y/o en caso de que los Clientes decidan participar de alguna forma en nuestras campañas promocionales, sorteos, concursos, enviarnos consultas o contactarnos, se les solicitarán ciertos datos personales. La Compañía tratará dichos datos de acuerdo con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallen y siempre de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. 

Para mayor detalle sobre el uso de los datos personales por parte de la Compañía, consulta nuestra Política de Privacidad, donde también podrás obtener más información sobre cómo ejercer tus derechos. 

  1. MISCELÁNEA

La Compañía es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Web, así como los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre su información, materiales y contenidos, incluidos, entre otros, código fuente, diseños, estructura de navegación, imágenes, gráficos, música, sonido, fotografías, vídeos y textos escritos en cualquier lengua, incluyendo, asimismo, códigos de programación. Queda expresamente prohibida por parte del Cliente la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de la Web que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad intelectual o industrial. En particular, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, logos o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a la Compañía.

El Cliente no podrá ceder, subrogar o transmitir a terceros los derechos regulados en el presente Contrato sin el previo consentimiento escrito de la Compañía.

En caso de discrepancia entre las disposiciones de las Condiciones Generales y las condiciones particulares, prevalecerán las disposiciones de las condiciones particulares. 

El Contrato constituye el acuerdo final, completo y exclusivo entre las partes en relación con el objeto del mismo y sustituye cualesquiera acuerdos o negociaciones previos entre las mismas. Salvo modificaciones en el Contrato que no afecten a los derechos y obligaciones del Cliente, cualquier otra modificación en el Contrato requerirá la previa aceptación escrita del Cliente antes de que las disposiciones añadidas, modificadas y/o suprimidas entren en vigor y sean plenamente aplicables a la relación entre las partes.

La Compañía no se hará responsable por incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causas de Fuerza Mayor”). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable; entre otros, los siguientes: (i) huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas, (ii) conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra, (iii) incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural, (iv) imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados, (v) imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones, (vi) actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública, (vii) huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte. 

La falta o retraso en el ejercicio de cualquier derecho o en la exigencia del cumplimiento de cualesquiera obligaciones dimanante de este Contrato, no constituirá una renuncia a tal derecho o exigencia del cumplimiento de la obligación, ni renuncia a cualesquiera otros derechos o exigencias de cumplimiento de obligaciones, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito de la parte que corresponda.

En el caso de que cualquier disposición de este Contrato fuera considerada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier juzgado, tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto de disposiciones del Contrato.

A la terminación del Contrato por cualquier causa, las partes aceptan que las Secciones 4, 8, 9, 10, 11, 12 y 13 mantendrán su vigencia.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente Contrato.

Nada de lo dispuesto en el presente Contrato afectará a los derechos que al Cliente le reconoce la legislación aplicable en su condición de consumidor.

  1. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente Contrato tiene carácter mercantil y deberá ser interpretado y cumplido según sus propios términos y, en lo no previsto, se regirá por las leyes del domicilio del Cliente. La Compañía y el Cliente someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente.

Fecha de creación: noviembre 2025